GUIDE -ご利用ガイド-

商品注文方法

ご希望の商品ページより、【カートに入れる】ボタンをクリックしてください。
(※カートに入れている状態だけでは在庫の確保は行っておりません。)

ご注文完了後に、ご登録のメールアドレスへ自動ご注文確認メールを配信いたします。

※受注状況によりご注文確認まで約3~5営業日程、お時間を頂く可能性がございます。予めご了承お願いいたします。

ご注文の際、ご注文者様のお名前は必ず姓名をご記入くださいますようお願いいたします。
呼称のみなどでは、お届け先の確認ができないため、正しく配達ができない場合がございます。
お届け先についてもの正しい氏名をご記入くださいますようお願い申し上げます。

■当店からのメールが届かない場合

誠に恐縮ではございますが、通販店である当店ではメールでのご連絡が必須となります。

お客様の通信設定やメール提供事業者の設定により、メールの遮断や迷惑メールフォルダに割り振る等の可能性によりメールが届かない事がございます。

当店をご利用頂く際には、大変お手数をお掛けしますが受信設定等をご確認の上、「@prize-mania.shop」のメールにつきましては、受信可能となるようにご設定頂くか、 受信可能な別のメールアドレスをご連絡頂けますようお願いいたします。

メールでのご連絡が出来ない場合は、恐れ入りますがお取り引きを行う事が出来かねますので、 ご注文が取り消しとさせて頂く場合がございますこと予めご理解とご了承の程宜しくお願い致します。

■ご予約商品に関するご注意

メーカーの生産上の都合などにより、数量が調整され大幅なカットや分納になる場合がございます。
お客様に不都合のなきよう、できる限り対応させて頂いてはおりますが、稀に商品をお届けできない事例があることをご了解頂きご予約注文をお願いいたします。

■同梱発送(複数商品のとりまとめ発送)

以下の条件を満たしている場合には、複数の商品をまとめて一回分の送料で発送する事が可能です。
《同一の注文として扱える条件》

・既に発売済みの商品
・同じ月に発売する予約注文商品

別々のご注文番号を同梱発送に変更することはできません。
複数商品の同梱発送を希望される場合は、1回のご注文でご希望商品を全てご注文いただきますようお願い申し上げます。

また、同梱発送ご希望の場合、配送方法の統一をお願いいたします。
(別々の配送方法を選択した場合は、それぞれの送料が加算されます。)

ご予約注文のご注文番号の内 一部商品に発売延期があった場合は、入荷済み商品は発売延期商品を待って発送を行います。(延期期間が長期にわたる場合は、別途ご案内させていただきます)

■会員情報の変更

誠に恐れ入りますが、会員情報の変更がございました場合は、その旨メールにて当方へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
正確な配送管理のため何卒ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

■キャンセルについて

御注文確定後の御予約キャンセルは堅くお断り申し上げます。御注文確定前に、十分ご検討のうえお申し込み下さい。

お取引不履行の場合は今後のお取引をお断りさせて頂きます。予めご了承お願い致します。

■商品の購入数制限について

当店では、できる限りご要望頂いているお客様にお届けできるよう 購入数制限を設けさせていただいております。

同一世帯、同一住所、同一氏名、同一人物と思われる方 (同一IDやアドレス等)の個数制限を超えるご注文は全て無効となります。
予めご了承ください。

■商品状態

【中古】の記載がない限り、全て【新品未開封】の商品です。

プライズ商品の場合、 箱にキズ、擦れ、アーム跡、テープ補強、落下ダメージ、

メーカー検品時のテープ二重貼り、等がある場合がございますのでご了承下さい。

原則として、比較的キレイな状態の商品を出荷しております。

お支払いについて

■【PayPal決済】(クレジット決済)(商品発送前、後日口座引き落とし)

お客様のPayPalアカウントを使用し、簡単かつ安全にお支払いが可能です。

手数料はかかりません。

お支払いが確認され次第、商品を発送いたします。

PayPalに登録されているクレジットカードや銀行口座をご利用いただけます。

■【Amazon Pay決済】(商品発送前、前払い)

Amazonアカウントに登録されたお支払い方法で、安全かつスムーズに決済ができます。

Amazon Payでお支払いいただくことで、配送先情報なども自動で入力されるため、簡単にお買い物を完了できます。

お支払い確認後、商品を発送いたします。

■【銀行振込】(商品発送前、前払い)

お振込み確認後、商品を発送いたします。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様にご負担いただいております。
※手数料の金額は振込元銀行により異なります。
お支払期限は、当店からお送りするご注文明細記載のメール送信日より5営業日以内にお願い致します。

予約商品(発売前商品)は、予約商品入荷後にお振込みをお願いしています。

※複数商品のご予約注文や高額なご予約注文の場合、商品発売前に代金のお振込みをお願いする場合があります。

振込口座は、ゆうちょ銀行となります。

配送について

宅配便送料(日本郵便ゆうパック)

・関東・信越・東海・北陸・近畿・中国・四国・北九州―1100円(税込)
・東北・南九州(熊本・宮崎・鹿児島)―1100円(税込)
・北海道.・沖縄・離島―2200円(税込)

送料は大きさ重さに関わらず一律で設定しております。
できる限りお客様のご希望に添うようなかたちで発送しておりますが、発送状況や天候、天災、交通状況により、ご希望通りにお届けできない場合がございます。
同梱発送が可能な期間において1回の発送の商品代金の合計金額が 5,000 円以上で送料無料サービスが適用されます。

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

全商品、税込み価格表示となっております。

【消費税】 10%(円未満四捨五入)

返品について

発送手違い(注文と違う商品が届いたなど)の場合は全額(商品代金・送料・手数料)、当方で負担致します。
上記以外での返品・交換はお受けできません。
また誠に恐れ入りますが、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。

部品欠品等の初期不良品は恐れ入りますがメーカーに直接お問い合わせくださいようお願い申し上げます。

尚、商品についての詳細をご希望される場合は、ご注文の前にメールでご連絡いただきますようお願い致します。
何か不都合な点がございましたら、お手数ではございますがご連絡頂きますよう重ねてお願い致します。

■商品パッケージについて

商品パッケージの傷み(擦り傷や箱の潰れなど)に関してですが、外箱は梱包材のため商品自体に問題が無い場合は、 通信販売の特性上、商品交換に応じる事が出来ません。

予めご了承頂けますようお願い申し上げます。

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